Comment Azencia aide une agence Foncia à industrialiser ses annonces et la qualification de ses leads
Sur un pilote de 3 mois, nous avons déployé une chaîne IA complète : génération d'annonces multi-portails, agent de qualification 24/7 et reporting mandant automatisé, formé 12 négociateurs et préparé l'extension à l'ensemble du réseau.
- Secteur
- Immobilier / Gestion locative
- Taille d'équipe
- 45 collaborateurs
- Services
- Audit IA + Production + Formation
Une agence pilote choisie pour cadrer un déploiement IA à l'échelle du réseau
L'agence pilote faisait face à trois irritants : la rédaction d'annonces consommait 1 h par mandat, les leads entrants n'étaient pas systématiquement rappelés sous 24 h, et le reporting mandant restait manuel. La direction réseau cherchait un partenaire capable de cadrer un pilote rapide, mesurable et duplicable sur les agences du groupe.
Plusieurs enjeux clés ont été identifiés pour mener à bien ce projet :
Industrialiser la production d'annonces sans perdre en qualité éditoriale
Qualifier 100 % des leads entrants en moins de 5 minutes, 24/7
Automatiser le reporting hebdomadaire envoyé aux mandants
Solutions mises en place
Audit éclair & cartographie des cas d'usage
Deux semaines d'immersion auprès des négociateurs, gestionnaires et de la direction d'agence. Cartographie des process, scoring des cas d'usage IA par ROI et faisabilité, choix d'un trio prioritaire validé en comité de pilotage.
Production : 3 workflows IA déployés en 6 semaines
Génération d'annonces multi-portails depuis la fiche bien, agent IA de qualification connecté au CRM (Apimo) et reporting mandant hebdomadaire automatisé. Hébergement UE, validation humaine sur chaque annonce avant publication, journalisation des accès.
Formation et conduite du changement
Deux jours de formation pour les 12 négociateurs, un atelier dédié pour la direction d'agence, kit de communication interne et playbook de réplication pour les futures agences du réseau. Financement OPCO Akto mobilisé.
L'impact de nos accompagnements
Un acteur national de l'immobilier résidentiel
Présent sur l'ensemble du territoire, le groupe gère plusieurs centaines de milliers de lots en transaction, location et syndic. L'agence pilote, en région PACA, sert plus de 1 800 mandats actifs et constitue le terrain d'expérimentation des nouveaux services digitaux du réseau.
« Azencia a fait gagner un trimestre à notre programme IA. En trois mois, on est passé d'idées de cas d'usage à trois workflows en production, adoptés par les négociateurs. Le playbook qu'ils nous ont laissé permet de répliquer le pilote en autonomie sur d'autres agences. »