Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées est la société Azencia, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question, écrivez à contact@azencia.fr.

Selon vos interactions avec le site, nous pouvons collecter :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, entreprise.
• Données professionnelles : poste, secteur, taille d'entreprise.
• Données de connexion : adresse IP, logs, cookies (voir §7).
• Contenus d'apprentissage et progression sur la plateforme Azencia Hub.

• Répondre à vos demandes (contact, devis, inscription).
• Exécuter nos prestations (formations, conseil, accès Hub).
• Vous adresser nos communications avec votre consentement (newsletter).
• Améliorer le site et nos services (statistiques d'usage).
• Respecter nos obligations légales et comptables.

• Exécution du contrat (formations, prestations, accès Hub).
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels).
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
• Obligation légale (facturation, conservation comptable).

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la relation contractuelle + 5 ans (prescription civile).
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes habilitées d'Azencia. Certaines opérations techniques sont confiées à des sous-traitants (hébergeur, plateforme d'emailing, outils de visioconférence), strictement encadrés par des accords de traitement conformes au RGPD. Aucune donnée n'est cédée ou revendue à des tiers commerciaux.

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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@azencia.fr en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ( cnil.fr ).

Azencia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes régulières, sensibilisation des équipes.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite.